To get trust, you have to freely give it.
This is a tough concept for many people. 这与外围十大菠菜app通常的想法正好相反. 外围十大菠菜app认为信任是需要赢得的. 当一个人向外围十大菠菜app证明他值得信任时,外围十大菠菜app才会相信他.
也许这是因为信任是人类最基本的品质和美德. 信任和值得信赖是做人的核心. 当外围十大菠菜app感到它被侵犯时,它可能是毁灭性的. 毕竟,正如弗兰克•索南伯格所说:“信任就像血压. 它是无声的,对健康至关重要,如果滥用它可能是致命的.”
但作为一名领导者,往往意味着要打破传统思维,在别人想抢的时候伸出援手.
If you missed 本期真正的人类领导力播客, 我鼓励你花时间去倾听,因为它能给你一个深刻的, rich discussion on building trust, 以人为本的组织的关键组成部分. 这是外围十大菠菜app通过Barry-Wehmiller大学和外围十大菠菜app的BW领导力学院(现在)教授的最重要和最受欢迎的概念之一 Chapman & Co. Leadership Institute, read more here.)
外围十大菠菜appBarry-Wehmiller认为,在企业文化转型过程中,确立愿景是最重要的一步, and trust is an essential part. 在这个过程中会问一些非常重要的问题:你的组织代表什么? How do you aspire to act together? 是什么驱使你们集体朝着一个共同的目标前进?
BW领导力研究所为许多大公司举办了远景规划会议. 在一次这样的会议中,一位领导者带着完全以第一人称书写的愿景来了. Now, 外围十大菠菜app相信,领导者被要求具有远见卓识, 但是在创造你的组织的愿景——你每天为之奋斗的理想的未来状态——深思熟虑的参与是绝对必要的. 也许那个领导认为他在做他应该做的事, 但他忽略了一个非常重要的因素:他的人民.
与BW领导力研究所合作的另一家公司的领导人也做了类似的事情. Although not written in first person, 他仔细而深思熟虑地创造了自己的愿景, albeit with the best intentions.
有人指出,在这个过程中,这位领导人未能给予人民信任, 他明白了,并把它交给了他的团队.
当他们的工作完成后,愿景比领导者最初看到的还要好. 当他赋予他的人民创造自己愿景的权力时, when he trusted them, they overwhelmingly rewarded that trust. 因为他们是被信任的,所以这种经历对所有人来说都更加有效和充实.
如果你只相信你的员工具备你认为他们具备的能力, 你永远不会给他们机会向你展示一些非凡的东西.
在Barry-Wehmiller,外围十大菠菜app把赋权称为负责任的自由, 我之前在这个博客上写过. 负责任的自由包含两个概念:自由, 行使个人选择的机会, to have ownership of the work that you do and the decisions you make; and responsibility, 确保个人的选择是在关心他人和组织需求的情况下进行的. 无论你如何称呼这个概念——授权或负责任的自由——它都是推动任何组织实现的基础, and it requires two-way trust.
Barry-Wehmiller的领导者必须创造一个信任的环境,这是为团队成员创造负责任的自由机会的先决条件.
At Barry-Wehmiller, 外围十大菠菜app用一种叫做CCCI的方法来建立信任:同情, competence, consistency and integrity. 它还有助于理解外围十大菠菜app都重视信任的不同方面.
Compassion: We care about the concerns of others, 外围十大菠菜app通过倾听的能力来证明外围十大菠菜app的关心, to take others’ perceptions into account, and to have empathy.
Competence: 外围十大菠菜app可以完成被要求完成的任务. 这不仅指具有执行任务的技术能力, but in leadership, 外围十大菠菜app是否与外围十大菠菜app的文化价值观一致?
Consistency: 人们觉得无论今天还是明天提出问题,他们都会得到一致的回应.
Integrity: We do what we say will do, 它与规定的价值一致, vision, and direction of our organization.
CCCI方法在外围十大菠菜app如何组建和思考团队方面特别有用. Trust is essential for team development. For a team to continue to develop, 信任不能只存在于领导和下属之间, 它需要在团队中的每个人之间进行.
当外围十大菠菜app作为领导者重新思考外围十大菠菜app对信任的看法时, 这可能是对传统思维的退步, 但这将是朝着创造一个更有成效和更有成效的环境迈出的一步, ultimately, fulfilling for everyone.